Términos y Condiciones

Actualización: 15 de junio de 2025
Empresa: BPineda – Microemprendedor registrado en Francia
Nombre comercial / Dominio: Lioram (www.lioram.com)
Dirección profesional: 60, rue François 1er – 75008 París, Francia
Contacto: liooraamm@gmail.com

Preámbulo
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan el uso del sitio www.lioram.com y la venta de productos ofrecidos por BPineda bajo el nombre comercial Lioram. Al acceder a este sitio o comprar un producto, usted acepta estas condiciones.

1. Información legal
El microemprendedor BPineda está registrado en Francia. El sitio está alojado por Shopify Inc.
Dirección profesional: 60, rue François 1er – 75008 París, Francia.

2. Condiciones de uso
Al usar nuestro sitio, usted declara ser mayor de edad según las leyes de su país o tener autorización parental. Cualquier uso ilegal del sitio resultará en la suspensión inmediata del acceso a los servicios.

3. Productos y disponibilidad
Los productos se presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes pueden diferir ligeramente del producto final. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o suspender ventas en cualquier momento, incluyendo ciertas regiones o países.

4. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) IVA incluido (si aplica en la UE).
Fuera de la UE: El cliente es responsable de posibles impuestos aduaneros o cargos de importación.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

5. Pedidos y pagos
Usted se compromete a proporcionar información exacta al realizar un pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o uso indebido.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas bancarias, PayPal, etc. (a través de Shopify Payments).

6. Envío
Envíos a Francia, Europa e internacional.
Los gastos y plazos varían según el destino y se indican al momento del pedido.
Los plazos de entrega son estimativos. No se realizarán reembolsos por retrasos causados por transportistas.

7. Derecho de desistimiento (clientes UE únicamente)
De acuerdo con la Directiva Europea 2011/83/UE:
Tiene un plazo de 30 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercerlo, envíe un correo a: liooraamm@gmail.com
Los productos deben devolverse en su estado original. Los gastos de devolución corren por su cuenta.
El reembolso se realizará en un plazo de 30 días tras recibir la devolución.
Excepciones: No se aplica el derecho de desistimiento a productos personalizados o perecederos.

8. Devoluciones, cambios y reembolsos
Las devoluciones solo se aceptan previo acuerdo.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago usado en la compra.

9. Responsabilidad
BPineda no será responsable de daños indirectos relacionados con el uso del sitio o de un producto (pérdida de datos, beneficios, etc.).

10. Datos personales
Los datos recopilados se tratan de acuerdo con el RGPD.
Responsable del tratamiento: BPineda
Finalidad: gestión de pedidos, envíos, boletines.
Sus datos nunca se venden.
Tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos. Para cualquier solicitud: liooraamm@gmail.com

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, videos, marcas, logotipos) es propiedad exclusiva de Lioram y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

12. Litigios – Ley aplicable
Estas CGV se rigen por la ley francesa.
En caso de disputa, primero debe contactar a nuestro servicio al cliente en liooraamm@gmail.com
Si no se alcanza una solución amistosa, puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificaciones de las CGV
Nos reservamos el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada al momento del pedido.

14. Contacto
BPineda
Microemprendedor registrado en Francia
60, rue François 1er – 75008 París, Francia
Correo electrónico: liooraamm@gmail.com